[お詫び]マイレパートリー機能の不具合について

2019/03/06に作成


いつもレッスンタイム をご利用いただきありがとうございます。
3月6日現在、先日公開されたマイレパートリー機能(課題曲シェア)に一部不具合が起こっております。

・課題曲音源を共有中の生徒数、最大共有数が正しく表示されない(最大10名のはずが少なく表示される)

・会員ログインをして生徒10人に共有が可能であっても、途中でピティナIDの連携が外れてしまい、「ピティナ連携を解除する」と表示される



マイレパートリー の利用画面にて下の画像のように表示される
・共有中の生徒数が最大数を超えてしまっている
・ピティナ連携を解除する のボタンがある
場合、



いったん「ピティナ連携を解除する」を押していただき、再度ピティナマイページにログインをし直していただきますと、正常な状態に戻ります。


現在システムチームの方にて、障害対応中でございますので、
不具合解消まで今しばらくお待ちください。

直接の原因としては、共有する生徒のチェックを外してしまう操作によって、共有人数が誤って表示されてしまうようです。
なるべく、共有する生徒にチェックを入れた後は外さないようにご注意願います。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。